绿都智慧服务凭借“智、诚、精”的服务能力和暖心的特色服务方式获得“2023洛阳市物业服务市场地位领先企业TOP1”“2023郑州市物业服务市场地位领先企业TOP3 ”两项荣誉。 

2020年至今，绿都已在全国10座城市33个项目，累计交付约5.9万户，约24%实现提前交付。

2023年截至目前，多个盘实现提前交付，累计提前3437户。

其中，南阳云上风华一期524户交付，提前180天；郑州九州雅叙二组团60户交付，提前122天；洛阳青云赋二期1154户交付，提前68天；南昌绿都观澜府一期三组团144户交付，提前60天。

除了提前交付，绿都还做到了多项目交房即发证。其中，郑州九州雅叙140户、郑州青云叙637户、郑州望晴川40户、南阳云上风华524户、洛阳青云赋1154户，累计2495户实现房证同步。

11月26日，绿都观天下“向心计划”品牌焕新发布会成功举办，70余家媒体，300余位业主共同见证了“向心计划”的发布仪式。这是绿都响应业主呼声，顶着重重压力，收回南阳观天下项目的合作方股权，全面接手项目后的首次正式发声。

绿都接手观天下后，发布“向心计划”，以品质交付为落脚点，开诚布公向业主公布项目全周期的运营节奏、发布南阳首个品质交付保障体系，给予业主足够的安全感。

当然，这在绿都已经不是第一次。

在过去两年的市场特殊时期，绿都也全面接手了绿都东澜府、绿都观澜府、绿都观澜府云境等合作项目，这正是绿都对业主的态度：为业主着想，为业主托底。

◆ 绿都物业服务日常

除此之外，为了确保快速解决业主问题，推出3121承诺：30分钟响应、1小时回复、2小时处理、24小时升级；让业主的需求可以第一时间解决；并且我们还有24小时服务热线，全面覆盖业主诉求，打造温暖的客服线上平台。

除了专业有温度的服务外，绿都始终把业主活动作为链接邻里关系的纽带。

为了提升业主生活丰富性，绿都逐步建立起多元的活动IP，业主达人秀、幸福绿都帮、绿都童军营、绿森林公益、百家宴等精彩纷呈的社区活动，为社区文化生活注入活力。

◆ 绿都业主活动

荣誉的获得是来自行业和客户的认可，更是推动绿都持续奋进的力量。未来，绿都也将一如既往深耕区域，聚焦交付和品质，不断为客户创造更好的品质生活。