在洛阳塞纳春天，业主顺利地将空置房出租，只是身在外地，很难与租客完成交接，一些生活上需要维修的小物件，也无法远程为租客处理。

每当这时候，管家樱桃都会出现，跑前跑后替业主为租客处理生活琐事。换租期间，樱桃也会现场查看房屋状态以及水电燃气情况，并拍摄视频、照片让业主安心，超越预期的租赁服务令业主很满意。为了表示感谢，业主特意定制了一面锦旗邮寄给管家樱桃。

在郑州站马屯禧苑，意识到手机可能遗落在电动车充电桩附近的小业主，立刻出门寻找，正好在现场遇见保洁阿姨打着电话对人说捡到手机的事。等阿姨挂了电话，小业主便上前认领。阿姨将信将疑地拿出手机，希望小业主可以证明自己是失主。面对阿姨谨慎的态度，小业主也十分配合，指纹解锁、拨号报手机号，顺利拿回了手机。

小业主主动掏出200块钱表示感谢，却被阿姨坚定拒绝，后续小业主父亲赶到了，也没能说服阿姨收下。拾金不昧的品质令小业主父子肃然起敬，因此有了这封手写信，将事情的来龙去脉说清，希望让绿都物业、让更多业主知道，这位阿姨，叫作李春花。

在郑州绿都褐石街区，业主因爱车出现故障需要维修，不得不多次更换车辆通勤，而且下班到家时间较晚，几乎每次回家都会被敏锐的车闸系统识别为“外来车辆”不放行。

业主无奈，只能向物业求助，没想到物业海桐十分热情，多次在下班时间及时录入车辆信息，帮助业主顺利回家。海桐积极的态度、高效的工作、稳定的情绪，都让业主感觉到被尊重、被重视。因此，业主特意送来一封感谢信，感谢海桐的认真负责，也感谢绿都物业培训优秀员工，带来优质可靠的服务。

在郑州绿都城，一封手写信特意表扬巡逻员魏玉才师傅。五天前晚10点后，业主带着两个行李箱、两个背包，在快要下雨的节骨眼纠结怎么把那么多行李带回家，正好碰到巡逻的魏师傅，就尝试着问了下能不能帮忙搬回家。魏师傅问清楚业主住址后，毫不犹豫地答应了，拉上大箱子，拎上两个包就走在了前头，扛到家门口后又转身给业主搭把手。业主还没来得及请满头大汗的他进屋歇歇，他已经下楼回到了自己的岗位上。

智诚相伴，美好有+

绿都智慧服务精益求精

用品质服务

守护生活中的小美好