这件事情还得从赵阿姨入住如意湾开始说起……

2016年至今，南阳如意湾一位八旬业主的子女因工作长期不在身边，家中常住的只有自己一个人。

项目经理王纪伟关注到这位老人后，对她格外关照，常常上门探望，教老人拿取快递，使用智能化产品、洗衣机等。

担心老人使用燃气有安全隐患，定期安排工程师傅上门检查燃气是否关好，甚至出面联系燃气公司寻找彻底解决隐患的办法，经过几次的协同商讨、考察后，将燃气总阀开关挪了位置，既方便开关也避免了老人独自使用燃气的安全隐患。

风雨季节，及时帮忙维修窗户漏风情况；晴天也第一时间想起赵阿姨，安排给老人晒被子。

王经理的热心善举感动着赵阿姨，作为回馈，赵阿姨亲手绣了一双饱含谢意的鞋垫送给王经理。一针一线、一心一意，被她默默地纳进层层叠叠的鞋垫里，最后，还在鞋垫中间绣上一个精美的“步步平安  服务周到”，字里行间传递着绿都服务的温度！

对老年业主，尤其是独居老人给予特殊关怀，是绿都服务一直倡导的。今年为响应社区号召，开展敬老爱老服务，绿都【长者守护计划】应运而生，进一步完善了对长者的深度服务，从物质生活到精神陪伴，为老人的晚年生活增添温暖。

守护老人，也是守护一个家庭，让业主更安心。绿都从实际生活需求出发，组织不同岗位的同事一起入户拜访，管家会关心老人的饮食起居，工程维修员会帮老人查看屋内的家电安全，保养下水管道，保洁员会打扫室内卫生等等。社区也贴心地准备了防暑降温的药品、小礼物之类的，还会送客厅挂的匾额，表达对老人及其家庭的祝福。

为了更加全面及时的了解社区老年人的信息情况，绿都智慧服务，以“诚就美好生活”为服务导向，在客户服务中对独居老人建立老年台账，让物业+养老服务的温暖走入长者的日常生活，成为老年群体的“好帮手”。

在老龄化日渐突出的当下，绿都智慧服务着眼长者需求，为老年生活提供温暖贴心的服务。线上依托智慧服务优势形成对老年人群的信息管理；线下将长者服务常态化，从入户服务关心日常生活、谈心陪伴老人，到特殊时刻的紧急守护，让忙于工作的业主们没有后顾之忧，让爱老护老这件事，没有盲区。绿都智慧服务也期待与更多友邻携手，共建适老化的园区生活，让更多长者老有所依、老有所养、老有所乐。